Большой энциклопедический словарь русского языка трактует понятие туризм как путешествие в свободное время, один из видов активного отдыха. Туристическая поездка ассоциируется у нас с посещением достопримечательностей, расслаблением на берегу тропического моря, автобусной экскурсией по городам Золотого Кольца, и так далее. Словосочетание деловой туризму многих вызывает недоумение. Однако с деловым туризмом связана практически вся история человечества. Купцы, проложившие Путь из Варяг в Греки и Великий Шелковый Путь, великие первооткрыватели Марко Поло, Афанасий Никитин, Васко да Гама, Христофор Колумб отправлялось в путь для достижения конкретной цели, то есть, можно сказать, совершали деловые поездки.
Поездки с деловыми целями рассматриваются как одна из важнейших составных частей современного международного туристского обмена. Более того, этот вид поездок считается одним из самых перспективных, так как он базируется на объективной закономерности дальнейшего международного разделения труда. В России бизнес туризм стал по-настоящему развиваться в 90-е. На сегодня свыше 73% его объема составляют корпоративные поездки (т.е. организуемые корпорациями), в том числе инсентив-туры, имеющие целью стимулировать сотрудников, занятых, скажем, продвижением товаров компании. Еще 16% приходится на поездки, связанные с участием в съездах, конференциях, семинарах. Около 11% - имеют отношение к работе ярмарок и торгово-промышленных выставок.
Несомненно, деловой туризм в мире развивается быстрыми темпами. Деловой туризм играет важнейшую роль в развитии национальной экономики любой страны, активно содействует ее интеграции в мировой рынок.
Ежедневно несколько сотен российских и международных компаний оформляют все услуги, связанные с деловым туризмом, от бронирования переводчика на выставке, до организации инсентив-поездки для группы дилеров. Благодаря новым технологиям и опыту сотрудников некоторых компаний, поиск гостиницы или бронирование авиабилета занимает считанные минуты. Сегодня сервис вышел на такой уровень, что уже сотрудникам фирм не нужно звонить в отели, авиакомпании и туристические фирмы.